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    急客戶所需,太平人壽異地體檢溫暖人心

    6月初,遼寧地區疫情剛剛平穩,太平人壽沈陽中心支公司鉆石級客戶L女士提出體檢服務申請,客戶目前身在大連,且有行程安排,需在兩日內完成體檢。

    太平人壽沈陽中心支公司客服人員第一時間向遼寧分公司客戶服務部報備,同時立即啟動異地體檢服務安排。經與太平人壽大連分公司相關負責人員溝通,確定異地體檢服務計劃,于當晚協助客戶進行體檢醫院參檢前核酸及行程報備事宜,提示體檢注意事項并完成預約。6月6日,太平人壽大連分公司客服部工作人員提前抵達體檢中心,全程陪同客戶進行體檢,并做相關服務答疑??蛻粼谏衔?0點前即完成全部體檢項目,L女士表示,本次體檢過程非常順利,服務更是貼心、周到,為太平人壽的高效率、高品質、全流程服務點贊。

    據悉,太平人壽擁有7級20項的VIP客戶增值服務體系,健康體檢作為其中一項,為鉑金級以上VIP客戶提供每年一次的體檢服務。隨著公司不斷發展,太平人壽將始終“以客戶為中心”,不斷提升和優化客戶服務體驗,在為客戶提供保障的同時,持續提升客戶滿意度,為打造卓越的客戶服務品牌而不懈努力。

    責任編輯:鐵嶺太平人壽

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